Basic HTML Version
39
Sell • Květen 2012 • 39
Lubor Jarkovský
Zpět do Česka
V předcházejícím odstavci zmíněný příklad z Maďarska je
samozřejmě extrémní, nicméně nemusím chodit tak daleko,
abych vysypal z rukávu pár domácích. Jako šéfredaktor jedi-
ného B2B magazínu o domácích spotřebičích na českém trhu
jsem v kontaktu s mnohými firmami. Musím říci, že v naprosté
většině případů probíhá výměna informací a komunikace bez-
problémově. Pár černých ovcí se však najde. Například někte-
ré asijské firmy v Česku dlouhodobě fungují snad jen díky své
velikosti. Jejich produktoví manažeři totiž prakticky nezvedají
telefony ani nereagují na e-maily. Automaticky vyvstává otáz-
ka, jak je možné, že člověk s platem minimálně v řádu desítek
tisíc korun, jehož náplní práce je hovořit s partnery i poten-
ciálními partnery, na některou komunikaci prostě rezignuje?
Vždyť je za tuto činnost placen z firemních prostředků.
Ještě pikantnější ovšem je, pokud voláte tiskovému mluvčímu
jednoho z asijských gigantů a on vám jak je rok dlouhý nezved-
ne telefon. A ani neodpoví na e-mail. Co jiného má tiskový
mluvčí v popisu práce než komunikovat se zástupci médií?
Velké party s minimálním efektem
Peníze z firem nemizí pouze skrz investice do nekvalitních
zaměstnanců. Další oblastí, která mě nepřestává fascinovat,
je pořádání velkolepých party. Hospodářská krize a pokraču-
jící problémy eurozóny sice způsobily, že mají firmy štíhlejší
rozpočty a nepořádají tak pompézní akce jako dřív, neplatí
to ale pro všechny. Loni se například během podzimu konalo
několik opravdu velkolepých party, pořádaných pro novináře
nebo partnery. Akce měly rozpočty v řádu stovek tisíc korun
a hlavním důvodem k jejich pořádání bylo to, že zbyly v rozpoč-
tu peníze. Kdyby nebyly utraceny, centrála by následující rok
rozpočet zkrátila. To si zástupci firmy v dané zemi samozřej-
mě nepřejí, takže musí narychlo prostředky ještě před kon-
cem roku utratit. Má to však nějaký výrazně pozitivní efekt
pro značku? Nemá. Krize totiž změnila média i mnohé obchod-
níky. Pozvání na dobrý raut už dnes nezajišťuje prostor. Vět-
šina médií přistoupila na jednoduchý princip – kdo nedá ani
korunu, nepíše se o něm. Pozvat skupinu novinářů bavit se
do luxusního podniku má minimální efekt. Respektive vložené
prostředky zcela jistě neodpovídají výsledné prezentaci v jed-
notlivých médiích. Dlouhé roky spolupracuji s předními čes-
kými magazíny o audio a video technice a praxe ignorování
jistých značek i za cenu určité ztráty objektivity je běžná. Spo-
třebitelská printová média zažívají těžké časy a potýkají se
s poklesem prodejů vlivem internetu. Ekonomické turbulen-
ce a krácení rozpočtů mnohých v předkrizovém období štěd-
rých partnerů je pak nutí k poměrně tvrdé vyjednávací taktice.
Taková je realita dnešního mediálního trhu.
Publikace postřehů mých maďarských kolegů ani moje vlast-
ní asi na problémech mnoho nezmění. Stačí, když povedou
k zamyšlení. Současně jsme rádi, že výše popsaným způso-
bem většina firem nefunguje.
ZRCADLO