16 16 • Sell • 7/2026 Přejděme ke značkám Kenwood, Braun a Nutribullet. Značky jako Kenwood čelí v kategorii kuchyňských robotů intenzivnímu tlaku privátních značek. Jak tyto značky „pozicujete“ a jak je úspěšně prosadit? Označení privátní značky může být mírně zavádějící, osobně preferuji termín „značky prodejců“, protože v mnoha segmentech fungují jako naprosto plnohodnotní tržní lídři. Firmy spravující komplexní portfolio více nezávislých značek jsou logicky pod obrovským tlakem, zejména v kategoriích, kde nemají velmi silné postavení. Můj recept je zde naprosto konzistentní – základem je budování jasně definované identity značky a implementace inovací s reálnou přidanou hodnotou. A ještě bych dodal, že disponujeme na českém trhu neobyčejně silnou pozicí se značkami Braun a Nutribullet, kde v mnoha kategoriích určujeme tržní standard. Nebudu zastírat, že pozice značky Kenwood je podstatně slabší. Každá firma, jako je ta naše, ale musí činit tvrdá rozhodnutí a koncentrovat své investice do oblastí s nejvyšší návratností. Není v lidských ani finančních silách efektivně bránit každou značku a každou produktovou kategorii na trhu. Český trh dospěl do bodu, kdy je téměř výhradně tažen slevovými akcemi. Pozorujete podobnou míru závislosti na promocích i na jiných trzích v regionu? Jsme jednoznačnými zastánci strategie každodenní konkurenceschopné ceny. Nejsme fanoušky slevových akcí, věříme, že naše produkty nesou hodnotu. Účastníme se eventů jako Dny Marianne nebo Black Friday, ale obecně se slevám snažíme vyhýbat. Snížení ceny znamená nižší zisk pro výrobce i retailera a mate spotřebitele. Situace v Česku zašla příliš daleko, tlak na ceny je extrémní, což urychluje konsolidaci prodejních kanálů do rukou několika málo gigantů. Tato cenová spirála, zdá se, nemá konce. Jak moc jsou prodeje vlajkových modelů De’Longhi v Polsku závislé na podpoře maloobchodního financování a do jaké míry dokážete tento model replikovat na českém trhu? Mezi polským a českým trhem je v otázce úvěrování obrovský rozdíl. Česká republika se pyšní druhou nejvyšší mírou úspor v EU, zatímco Polsko se nachází na opačném konci jako stát s druhou nejnižší mírou úspor. V Polsku se 60 % až 70 % veškerých domácích spotřebičů prodává na úvěr. Splátkové kalendáře s nulovým úrokem jsou naprostým standardem. Pro Čechy je však takový přístup cizí. Vaši spotřebitelé jsou ve svých výdajích extrémně obezřetní – raději si uspoří hotovost, za kterou si následně koupí požadovaný výrobek. Proto se tento typ podpory prodeje v České republice masivně nepoužívá. Jak důležitý je pro vás kanál D2C v tomto regionu a liší se jeho role výrazně mezi jednotlivými zeměmi? Výrobci budují své D2C platformy ze zcela stejných důvodů, z jakých retailové řetězce vyvíjejí své vlastní značky. Jde především o získávání primárních spotřebitelských dat, budování celoživotní hodnoty zákazníka a potenciálně vyšší maržovost. V současnosti tvoří náš vlastní byznys stále poměrně malou část celku. Význam D2C kanálu se logicky pojí s celkovou penetrací e-commerce. Zatímco v České republice se přes internet realizuje cca 60 % prodejů, na trzích jako Ukrajina je to zhruba 10 %. Čím větší je podíl e-commerce, tím větší je role D2C pro daného dodavatele. Tento trend je nepopiratelný. Nicméně současně platí, že je pro nás klíčový prodej prostřednictvím našich obchodních partnerů. Na tom se nic nemění. Zásadním tématem je v sektoru domácích spotřebičů takzvané právo na opravu. Přestože se zatím vašich produktů netýká, je to asi jen otázka času, než nastane změna. Reflektujete to nějak v rámci výroby a servisu? Tato směrnice pro nás není problém. Historicky garantujeme vysokou kvalitu a většinu portfolia si sami vyrábíme. Máme proto přístup k náhradním dílům a vybudovanou síť autorizovaných servisů pro záruční i pozáruční opravy. Legislativy se nebojíme. Spíš si myslím, že může mít dopad na čínskou produkci založenou na jednorázovém použití a výměně kusu za kus. Naše zákazníky podporujeme v možnosti adekvátní opravy za férovou cenu. I to je jedna z našich silných stránek, na níž chceme stavět a dál rozvíjet náš byznys. INTERVIEW • JAKUB GAWRONSKI • DE’LONGHI Jak se odlišit na silně konkurenčním trhu kuchyňských robotů, jemuž v Česku dominují privátní značky? Značka Kenwood to zkouší novým modelem Smart-Touch, který je kompaktní a disponuje jak váho integrovanou v míse, tak na horní ploše robotu. Co vše novinka nabízí, můžete zhlédnout i v našem vide (najdete ho na str. 92).
RkJQdWJsaXNoZXIy MTIzMjY=