SELL: 06 / 2021

46 46 • Sell • 6/2021 Trh s domácími spotřebiči, hlavně těmi malými, během pandemie výrazně roste. Problémy s logistikou, drahé kontejnery i nedostatek některých komponent ale dlouhodobě způsobují nemalé problémy v podobě výpadků dodávek a kusového nedostatku zboží. Jak si Groupe SEB s těmito výzvami poradil? A u kterých produktových kategorií nebo modelů vás nejvíce trápí horší kusová dostupnost? V některých výjimečných případech jsme zvolili leteckou přepravu, která byla drahá a nerentabilní už před pandemií a teď ještě podražila. Na takto dopravených produk- tech nemáte zisk, ale jsou situace, kdy vám nic jiného nezbývá. Například ve chvíli, kdy máte těsně před spuštěním náklad- né kampaně, jejíž zastavení by bylo ještě dražší. Když se podívám na celé období pandemie, tak samozřejmě musím říct, že nás situace zasáhla. Celá ta krize přišla tak neočekávaně, že na ni nemohl být nikdo na trhu připraven. Forecasty byly posléze zcela mimo realitu. Každý logicky pracuje s určitou rezervou ve skladech. Loni ovšem pochopitelně nestačila. V některých katego- riích jsme zcela vypadli, protože došlo náhle k několikanásobnému růstu prodejů. Na to se nedá pružně reagovat, hlavně u produktů z Číny. Během několika týdnů jsme vypro- dali zásoby pekáren chleba nebo rýžovarů a pak čekali další tři až čtyři měsíce, než naběhnou dodávky z Asie, zejména z Číny. Zmínil jste, že některé kategorie loni skokově rostly. Změnily se od loňska ně- jak trendy? Loňský a letošní rok se od sebe výrazně liší. Za prvé je letošní rok výrazně lepší, pokud jde o dostupnost zboží. Měli jsme již přichystané adekvátnější forecasty, ačkoliv krizi v Suezu, nedostatek polovo- dičů nebo aktuální problémy s kapacitou čínských přístavů jsme nemohli při jejich přípravě dost dobře predikovat. Letos nám chybějí jiné výrobky než loni, kdy se hojně prodávali pomocníci pro domácí vaření a vše, co se točí okolo páry a hygieny. Na- příklad náš jedinečný parní čistič Rowenta Clean & Steam jsme loni celkem rychle vyprodali a zlepšení jeho dostupnosti pak nastalo až během září a října. Letos chy- bějí spíš „chytré“ výrobky, které obsahují čipy. Měli jsme a částečně pořád máme proto určité problémy s dodávkami někte- rých robotických vysavačů a vyšších mo- delů grilů, automatických kávovarů nebo tyčových aku vysavačů. Současně na nás dopadá nedostatek nerezu, což se nejvíc promítá v segmentu našeho varného nádo- bí – zejména toho, které dovážíme z Asie. Pro nás je proto naprosto zásadní, že při- bližně třetina výrobků prodávaných v Ev- ropě se zde také vyrábí, což nám poskytuje určitou výhodu oproti mnoha konkuren- tům. Jistě, evropské továrny se neobejdou bez mnoha součástek dovážených z Asie. Přesto jsme v lepší situaci než ti, kdo do- vážejí prakticky celý svůj sortiment z Číny. O co je nadále zvýšený zájem? Které kategorie vyrostly a udržely si pozici? A u kterých šlo jen o chvilkový záchvěv? Koronavirus změnil některé trendy jedním či druhým směrem. Například před pan- demií postupně zpomaloval trh plnoauto- matických kávovarů, přičemž covid jejich trh uvedl do svižného růstu. Elektrické grily vykazovaly velkou dynamiku už před covidem, který jejich prodeje dál zvýšil. Do hledáčku spotřebitelů se také dostaly doposud přehlížené kategorie – například chytré hrnce, u nichž sice nejde s ohledem na ceny o prodeje tisíců kusů, přesto je to nyní velmi zajímavý segment. Letos jsme měli uvést další novinku, model Cook4Me s funkcí konektivity, ale kvůli nedostatku polovodičů jsme museli launch odložit na příští rok. Zmiňovat obrovský zájem spo- třebitelů o tyčové nebo robotické vysavače je už asi zbytečné, stejně jako o segment čističek vzduchu. Vraťme se ještě k výrobě. Řekl jste, zhru- ba třetina vašich výrobků prodávaných v Evropě zde také vzniká. O jaké katego- rie jde konktrétně? Hlavně o ty prémiové, tedy vyšší modely v rámci některých produktových skupin. Abych byl konkrétní, v Evropě vyrábíme například pánve, automatické kávovary, žehlicí techniku, některé sáčkové vysavače, krabičky na jídlo a také profi výrobky znač- ky WMF (hotelové a restaurační vybave- ní). Ostatně tato výroba probíhá dokonce v Domažlicích. Sektor malých domácích spotřebičů rostl už před příchodem pandemie, ale během ní se z něj stal doslova dostihový kůň cválající směle ke dvoucifernému procentuálnímu navýšení hodnoty prodejů. Jedním z nejvýznamnějších výrobců malých spotřebičů na světě je francouzský Groupe SEB. Jak se mu daří přeskakovat covidové překážky v podobě narušené logistiky, nedostatku komponent a zvyšujících se vstupních cen? A co pro firmu znamená konsolidace trhu a stále silnější pozice privátních značek? Nejen tyto otázky byly ústředními tématy našeho rozhovoru s Michalem Bučkem, generálním ředitelem Groupe SEB pro Česko, Maďarsko a Slovensko. Michal Bučko: Konsolidace prodejních kanálů změnila trh. Získat nezávislou a odbornou radu může být v budoucnu pro zákazníky stále těžší INTERVIEW • MICHAL BUČKO • GROUPE SEB