74 74 • Sell • 2/2026 INTERVIEW • GÁ BOR SZILÁ GYI • MEDIAMARKT HU Maďarský trh prochází stejně jako ten český konsolidací a souběžně na něm probíhá zrychlená digitalizace, již má tuzemský trh dávno za sebou. Jedním z nejvýznamnějších prodejců v Maďarsku je MediaMarkt, o kterém se loni psalo i u nás v kontextu s tím, jak jeho mateřskou firmu Ceconomy (kam patří také řetězec Saturn) koupil čínský gigant JD.com. Kolegové z maďarské edice magazínu SELL o tomto a dalších tématech hovořili s generálním ředitelem MediaMarkt HU Gáborem Szilágyim. Jaké hmatatelné, krátkodobé dopady může přinést získání většinového podílu JD.com ve společnosti Ceconomy v maďarském provozu v průběhu roku 2026 a co vyžaduje spíše 2–3letý horizont? Je velmi důležité zdůraznit, že jde o technologický transfer, němečtí zakladatelé zůstávají akcionáři a domácí i mezinárodní management se nemění. Kvalita našeho portfolia se nemění, trváme na obvyklých, vysoce kvalitních značkách. JD.com je jednou z nejvyspělejších logistických a e-commerce firem na světě. Jejich technologické znalosti nám pomáhají v tom, aby naše webové stránky a doručovací systémy zvládly i v největších špičkách zvýšený provoz. Nemyslím si každopádně, že by získání většinového podílu ze strany JD.com mělo nějak zasáhnout do mixu značek či vztahů s dodavateli na maďarském trhu. Mnohem relevantnější je to, jak se technologické a provozní priority objevující se na úrovni skupiny promítnou do místního fungování a co z toho zákazník pocítí v každodenním životě. Větší hmatatelné změny mají obvykle určitý náběh. Ty se stanou skutečně viditelnými spíše v horizontu 2 až 3 let, protože vývoj a zavádění platforem, systémů a provozních modelů je časově náročné. Mezi silné stránky JD.com jste zařadil logistiku a technologické zázemí. Čeho z toho si zákazník v Maďarsku všimne nejdříve? V oblasti doručovací doby, přesnosti, úrovně služeb nebo dostupnosti zásob… Přestože se know-how JD.com do našich systémů začleňuje postupně, my už i nyní rozvíjíme logistiku s plným nasazením. Zákazníci mohli v MediaMarktu pocítit drastické zkrácení doručovací doby již od letošního února. Značný skok nastal i v úrovni služeb, doručení domů u nás dnes neznamená jen předání balíku, ale i odvoz starého spotřebiče, odbornou instalaci nového a v případě potřeby i s tím související vyřízení úvěru nebo prodloužené záruky. Technologická podpora na pozadí pak tento komplexní proces učiní ještě přímočařejším. My tak budeme moci zavést i takové nové komfortní služby, které by jinak vyžadovaly víceletý vývoj, ale takto se proces výrazně urychlí. Do jaké míry zůstávají operace a obchodní směřování místním rozhodnutím a kde očekáváte, že vstup JD.com přinese nové uvažování nebo nové provozní standardy ve firemní kultuře? Obchodní směřování i operace zůstávají stoprocentně místním rozhodnutím. Síla MediaMarktu vždy spočívala v decentralizovaném vedení, které zná do hloubky místní trh, a toto partnerství na tom nic nemění. My víme, na jaké produkty a doplňkové služby maďarský zákazník slyší. Co se týče firemní kultury, naše základní hodnoty se nemění, ale přítomnost JD.com urychluje technologicky zaměřené uvažování ve firmě. Nové standardy si osvojíme a do našeho každodenního života začleníme především v oblasti logistické automatizace, datově řízeného fungování, respektive rychlejších reakcí dodavatelských řetězců. Posilování čínských značek je neustálé. Může vstup JD.com zvýšit jejich váhu v sortimentu, nebo se MediaMarkt snaží spíše o vyvažující roli v mixu značek? Partnerství s JD.com v žádné formě neznamená, že zaplavíme regály levnými čínskými výrobky. Mix značek MediaMarktu zůstane i nadále vyvážený, s vedoucí rolí obvyklých prémiových globálních značek a našich vlastních značek. Posilování čínských výrobců – například v mobilní komunikaci, v domácích spotřebičích a na trhu s televizory – je obecným, kvalitou vedeným globálním tržním trendem, který na základě poptávky sledujeme i my. Podstatné pro nás je, že nezávisle na tom, jakou značku si zákazník vybere, dostane k ní kompletní balíček služeb MediaMarktu. Gá bor Szilá gyi: Přinášíme technologický zážitek pro plnohodnotnější život
RkJQdWJsaXNoZXIy MTIzMjY=