Uždelší dobu jena globální úrovni cítit
snaha společnosti Samsung výrazně
posílit v kategorii domácích spotřebi-
čů. Bylo to vidět i na letošním veletrhu
CES, kde byla při tiskové konferenci
věnována spotřebičům více než třetina
její délky. Pramení posun v prioritách
z vývoje na trhu spotřební elektroniky
a telekomunikací?
Náš stěžejní byznys se samozřejmě nadá-
le týká televizorů, mobilních telefonů
a tabletů, nicméně každá firmamá zájem
mítconejpevnější základpro svépodniká-
ní. A proto je samozřejmě důležitá diver-
zifikace byznysu, z čehož pramení také
náš zájem posilovat na trhu s domácími
spotřebiči. Vnímáme požadavky vedení
na výsledky i větší pozornost věnovanou
uváděním nových produktů. Současně se
trh s technickým zbožím celkově mění
– dochází k určité konvergenci zařízení,
kdy přicházejí na trh chytré spotřebiče
a další výrobky pro domácnost schopné
komunikace a propojení s dalšími přístro-
ji, jako jsoumobilní telefony, tablety nebo
počítače. Jednotlivé produktové skupiny
tak k soběmají stále blíž a Samsung chce
nabídnout svým zákazníkům kompletní
řešení pro celoudomácnost.
Často dostáváme zprávy o rekordním
růstu společnosti Samsung v oblasti
domácích spotřebičů v Severní Ameri-
ce. Jak tomu jevEvropě?
VEvropě celkově rosteme spolu s tím, jak
roste zájem zákazníků o naše spotřebiče.
Co se týče českéhoa slovenského trhu, tak
semůžemepochlubit jižněkolikátý rok za
sebou dvouciferným růstem, přičemž je
klíčové, že jde o profitabilní růst.
Jakým způsobem se globální změna
strategie promítá aktuálně v aktivitách
načeském trhu?
Určitě budeme dál rozvíjet kategorii
domácích spotřebičů a máme jasný stra-
tegický plán, jak toho docílit. Důležité je
nepochybně i to, že máme nyní stabilní
tým zkušených lidí, kteří jsou schopni
ambiciózní plány uvést v realitu.
Konkurenčníbojnatrhuinejistýekono-
mický vývoj vEvropě vytvářejí výrazný
tlak na cenu. Marže se snižují, byť ve
srovnání se spotřební elektronikou jsou
vlastně stále dobré. Jak pracujete z hle-
diskacenovépolitikyse-commerce,kde
často dochází k prodejům výrobků pod
cenou?
Pro Samsung je především důležité se
držet prémiového segmentu domácích
spotřebičů, který umožňuje dosahovat
ziskovosti. Nepouštíme se do boje, kde
je ziskovost diskutabilní a kde není žád-
ná přidaná hodnota, zkrátka kde budeme
jedni z mnoha. Do těchto vod vplujeme
jen výjimečně a po velkém uvážení. Sou-
středíme se na vyšší cenové segmenty,
řekněme v obecné rovině na spotřebiče
s cenou nad 15 000 Kč, a chceme tento
trh budovat. Když se podíváte například
nanašechlazení, zjistíte, žeužv roce2011
jsme uvedli chladničky série G s techno-
logií No Frost a maximálním využitím
prostoru, přičemž vybrané modely měly
navíc kompresor s digitálním invertorem,
na který poskytujeme záruku 10 let. Sou-
časně šlo o chladničky s mimořádným
designem. A už v roce 2012 jsme zcela
opustili systém přímého chlazení, takže
všechny chladničky Samsung jsou od té
doby typu No Frost. Díky této strategii
nabízíme zákazníkovi prémiové produk-
ty, které jsou ale pro nás ziskové, a nemá-
me potřebu se posouvat do nižších ceno-
vých segmentů. Kromě toho, pokud jste
v prémiovém segmentu, musíte nabízet
i prémiové služby a výrobky musí být při
KorejskýSamsung se stávávEvropě iSeverníAmerice jednímzvelmidůležitýchvýrobců
domácíchspotřebičů.Intenzita jehoaktivitvtétokategoriiproduktů jeviděttakénačeském
trhu, kde se firmě daří zejména v oblasti chlazení. O strategii pro další rozvoj byznysu
se spotřebiči i očekávaných nových produktech s námi hovořil Petr Kheil, ředitel divizí
spotřební elektroniky, ITaEnterpriseBusiness společnosti SamsungElectronics
CzechandSlovak.
Petr Kheil:
Nízké cenové
segmenty násnelákají,
chcemeprofitabilní růst
INTERVIEW•PetrKheil•SamsungElectronics
12
12•Sell • Leden-únor 2015
