Basic HTML Version
Pramalý vývoj na trhu
kávovarů, dominantní
postavení De’Longhi
neohroženo
Pokaždé, když v SELLu narazíme na téma
kávovarů, doufáme, že budeme moci napsat
o dynamickém vývoji a lítém boji o zákazní-
ka. Na rozdíl od jiných zemí dominuje v Čes-
ku automatickým kávovarům jedna znač-
ka s mohutným náskokem před ostatními.
Zdravou a hlavně dravou konkurencí je
pro ni pouze švýcarská JURA. Ostatní firmy
nadále spí a neodvažují se obrovi jménem
„De’Longhi“ postavit. U kapslových systémů
tak monotónní situace není. O svou pozici
jedničky se každopádně NESCAFÉ DOLCE GUS-
TO zatím bát nemusí.
Ne že bychom největšímu a historicky nejstaršímu part-
nerovi našeho časopisu nepřáli jeho obrovský úspěch,
ale myslíme, že i on by uvítal, kdyby se mu některý z kon-
kurentů konečně postavil. Na prezentacích o tom, že je
potřeba situaci změnit, často zástupci jednotlivých firem
hovoří, jenže poté už chybí potřebná akce, která by pro-
měnila slova v činy a výsledky.
Jediný, kdo začal letos v Česku o zákazníky velmi aktivně
bojovat, je švýcarská značka JURA. V rámci regionu střed-
ní i jihovýchodní Evropy je pro ni český trh aktuálně prio-
ritní, čemuž odpovídají její aktivity v nákupních centrech
i reklamy ve vybraných médiích. Firma také právě otevřela
JURA Professional Competence Center pro podporu pro-
deje svých profesionálních a prémiových spotřebitelských
kávovarů. Pokud ve svých aktivitách nepoleví, může také
dojít k tomu, že namísto oslabení pozice De’Longhi ztra-
tí určité části z koláče trhu ostatní, neaktivní značky.
Nebylo by to vlastně velkým překvapením, protože pokud
už v segmentu automatů vůbec nějaký marketing provo-
zují, jde většinou o izolované kampaně, kde po „A“ už ne-
následuje „B“.
Firmy se bojí investovat
Český trh s kávovary je ve srovnání s tím rakouským nadá-
le mnohem menší, i když do počtu obyvatel jsou obě země
celkem srovnatelné a na základě dat od našeho jižního
souseda lze odhadnout potenciál určité produktové sku-
piny u nás. A potenciál kávovarů je u nás stále obrovský,
takže ani dominující De’Longhi nemá důvod polevit ve
svých bohatých aktivitách, kterými si během několika let
získalo české zákazníky. Na druhou stranu je třeba uznat,
že v případě snahy ukrojit něco z tržního podílu De’Longhi
musí daná firma počítat s velkou investicí do marketingu
a komunikace. Pár reklam v metru, na několika billboar-
dech nebo na internetu nic nezmění. Například internet je
pro komunikaci automatických kávovarů poměrně ošidný,
protože v elektronických obchodech kupuje tento druh
domácích spotřebičů rozhodně méně lidí než například
chladničky nebo toustovače. Prodej kávovaru musí být ob-
řad, zákazník očekává při investici 15, 20, 30 nebo i více
tisíc osobní prezentaci, ochutnávku a možnost si vše sám
vyzkoušet. To je také důvod, proč v Česku otevírá JURA
svůj showroom a proč v Praze 9 vzniká centrum kávy,
o kterém jsme si povídali v rozhovoru s jeho manažerem
Martinem Kulhavým na straně 9. Pokud chtějí například
Philips se značkou Saeco nebo německá Nivona posílit,
bez investic do kvality prodeje a marketingu se neobe-
jdou. Současný stav nahrává spíše tomu, že většina firem
zůstává v letargii a jediné, co je může probudit, bude po-
kračující tlak ze strany JURA. Nad pozicí De’Longhi dnes
už jen všichni uznale pokývnou hlavou nebo odevzdaně
povzdechnou. Silná a jasná dvojka na trhu, jíž může JURA
při pokračování investic do českého trhu rychle být, by
snad konečně statický segment kávovarů rozhýbala.
Porcovaná káva
Opomenout nemůžeme v článku ani kapslové kávovary.
Jejich podíl se postupně zvětšuje, protože jsou povětši-
nou cenově dostupné, i když samotná káva rozhodně pří-
liš levná není. Pokud tedy zákazník nezvolí neznačkové
alternativy kapslí, které existují například pro systém Nes-
presso. V příštím roce chce na český trh vstoupit se svým
kapslovým systémem italský Indesit, a to ve spolupráci se
společnostmi illy a KIMBO. Už tak přeplněné hřiště bude
muset pojmout další tým a v redakci jsme zvědavi, co to
způsobí.
12
SKUPINA VÝROBKŮ • KÁVOVARY
12 • Sell • Říjen 2013